1. Πεδίο Εφαρμογής
   
   Η παρούσα Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων εφαρμόζεται στα Προϊόντα και τις Υπηρεσίες που αγοράζετε μέσω της επίσημης ιστοσελίδας μας. Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής, ως Προϊόντα νοούνται τα ψηφιακά αρχεία, τα προγράμματα προπόνησης και τα φυσικά εμπορεύματα. Ως Υπηρεσίες νοούνται η διατροφική και προπονητική καθοδήγηση. Παρακαλούμε διαβάστε την παρούσα Πολιτική σε συνδυασμό με τους Όρους και Προϋποθέσεις και την Πολιτική Απορρήτου. Με την αγορά αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική.

2. Ψηφιακά Προϊόντα και Υπηρεσίες Coaching
   
   Παρέχουμε ψηφιακά προγράμματα και καθοδήγηση υψηλής ποιότητας. Σύμφωνα με τη νομοθεσία, με τη συγκατάθεσή σας για άμεση λήψη του ψηφιακού υλικού ή άμεση έναρξη του προγράμματος coaching, η παροχή της υπηρεσίας ξεκινά και ολοκληρώνεται. Συνεπώς, για τα ψηφιακά προϊόντα και τις υπηρεσίες που έχουν ήδη ξεκινήσει, δεν προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων, ακυρώσεις ή ανταλλαγές, καθώς αποκτάτε άμεσα πρόσβαση στην πνευματική μας ιδιοκτησία και τεχνογνωσία. Όλες οι ψηφιακές πωλήσεις είναι οριστικές.

3. Εμπορεύματα και Φυσικά Προϊόντα Δικαίωμα Υπαναχώρησης:
   
   Για αγορές φυσικών εμπορευμάτων, διατηρείτε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία. Τα άμεσα έξοδα επιστροφής του προϊόντος βαρύνουν αποκλειστικά εσάς. Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, θα προχωρήσουμε σε επιστροφή της αξίας του.

Ελαττωματικά ή Κατεστραμμένα Προϊόντα: Εάν παραλάβετε εμπορεύματα που είναι ελαττωματικά ή υπέστησαν ζημιά κατά την παράδοση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών. Αφού εξετάσουμε το αίτημά σας, και εφόσον διαπιστωθεί το ελάττωμα, θα σας προσφέρουμε αντικατάσταση με το ίδιο προϊόν ή πλήρη επιστροφή του τιμήματος αγοράς, καλύπτοντας εμείς τα έξοδα επιστροφής σε αυτή την περίπτωση.

4. Νομικά Δικαιώματα και Συμμόρφωση:
   
   Καμία διάταξη της παρούσας Πολιτικής δεν αποσκοπεί στον περιορισμό των αμετάκλητων δικαιωμάτων που διαθέτετε βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας καταναλωτή. Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τους κανονισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τον ελληνικό Νόμο 2251/1994 περί Προστασίας Καταναλωτή, διασφαλίζοντας ότι τα νόμιμα δικαιώματά σας παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

5. Διαδικασία Αιτήματος Επιστροφής:
   
   Για να ζητήσετε επιστροφή φυσικού προϊόντος ή να αναφέρετε ελαττωματικό είδος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@optimize-coaching.eu συμπεριλαμβάνοντας το ονοματεπώνυμό σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας, τον αριθμό παραγγελίας και μια περιγραφή του ζητήματος. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, παρακαλούμε επισυνάψτε και σχετικές φωτογραφίες. Θα εξετάσουμε το αίτημά σας και θα σας καθοδηγήσουμε για τα επόμενα βήματα.

6. Τροποποιήσεις της Πολιτικής:
   
   Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική οποτεδήποτε. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, θα υπάρχει σχετική ανακοίνωση. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μας μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών συνιστά αποδοχή της νέας Πολιτικής.

7. Επικοινωνία:
   
   Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@optimize-coaching.eu.