Εισαγωγή:

Καλώς ήρθατε στην ατομική επιχείρηση Καλονόμος Κων. Γεώργιος (Εταιρεία, εμείς, μας), η οποία δραστηριοποιείται με την επωνυμία Optimize και λειτουργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας των δεδομένων σας. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σας και να διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια, ασφάλεια και νομιμότητα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες online coaching, αγοράζετε ψηφιακά προϊόντα ή εγγράφεστε στα ενημερωτικά μας δελτία (συλλογικά, οι Υπηρεσίες). Με τη χρήση των Υπηρεσιών μας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Πεδίο Εφαρμογής της Πολιτικής:

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται στα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω των διαδικτυακών μας πλατφορμών και Υπηρεσιών. Δεν εφαρμόζεται στις πρακτικές δεδομένων τρίτων μερών που δεν ανήκουν ή δεν ελέγχονται από εμάς. Η έδρα μας βρίσκεται στην Ελλάδα και συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (GDPR) για όλους τους χρήστες.

Συλλέγουμε διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων: Στοιχεία Ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email και λοιπά στοιχεία επικοινωνίας. Στοιχεία Πρόσβασης Λογαριασμού: Όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης, εφόσον παρέχονται για πρόσβαση σε εφαρμογή. Δεδομένα Υγείας και Φυσικής Κατάστασης: Πληροφορίες φυσικής κατάστασης, σωματομετρικά στοιχεία ή διατροφικές συνήθειες που κοινοποιείτε οικειοθελώς για την εξατομικευμένη καθοδήγηση. Λόγω της φύσης τους, αυτά θεωρούνται ειδική κατηγορία δεδομένων και τα επεξεργαζόμαστε αποκλειστικά με τη ρητή συγκατάθεσή σας. Δεδομένα Ανηλίκων: Εάν είστε κάτω των 18 ετών, απαιτείται επαληθευμένη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα πριν από τη συλλογή δεδομένων. Ενδέχεται να ζητήσουμε υπογεγραμμένο έντυπο για τη διασφάλιση της αυθεντικότητας. Στοιχεία Πληρωμής: Υποβάλλονται σε ασφαλή επεξεργασία από τρίτους παρόχους πληρωμών (π.χ. Stripe, PayPal). Εμείς δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών πληρωμής. Στοιχεία Συσκευής και Χρήσης: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που προβλήθηκαν και χρόνος παραμονής (συλλέγονται μέσω Google Analytics). Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας άλλες ειδικές κατηγορίες ευαίσθητων δεδομένων (π.χ. θρησκεία, βιομετρικά δεδομένα), πέραν των απαραίτητων πληροφοριών φυσικής κατάστασης.

Πώς Συλλέγουμε τα Δεδομένα σας Άμεσες Αλληλεπιδράσεις:

Όταν αγοράζετε υπηρεσίες, ζητάτε μετρήσεις, συμπληρώνετε φόρμες, εγγράφεστε σε ενημερωτικά δελτία ή επικοινωνείτε μαζί μας. Αυτοματοποιημένες Τεχνολογίες: Το Google Analytics συλλέγει αυτόματα ανώνυμα δεδομένα χρήσης κατά την περιήγησή σας. Υπηρεσίες Τρίτων: Οι πάροχοι πληρωμών διαχειρίζονται τις οικονομικές συναλλαγές και πλατφόρμες όπως το MailerLite διαχειρίζονται τα ενημερωτικά δελτία.

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας:

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

– Παροχή Υπηρεσιών: Για την παροχή coaching, προγραμμάτων προπόνησης, διατροφής και την αποστολή ψηφιακού υλικού.

– Εξατομίκευση: Για την προσαρμογή των προγραμμάτων αποκλειστικά στις δικές σας ανάγκες και στόχους.

– Συμμόρφωση και Νομικές Υποχρεώσεις: Για συμμόρφωση με φορολογικούς νόμους και κανονισμούς.

– Αναλύσεις και Βελτιώσεις: Για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση της πλατφόρμας μας.

– Επικοινωνία: Για την απάντηση στα αιτήματά σας και την αποστολή ενημερώσεων.

Οι νομικές βάσεις επεξεργασίας περιλαμβάνουν τη ρητή συγκατάθεσή σας, την αναγκαιότητα εκτέλεσης της μεταξύ μας σύμβασης, τις νομικές υποχρεώσεις και τα έννομα συμφέροντά μας.

Κοινοποίηση των Δεδομένων σας:

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα υπό τις ακόλουθες περιστάσεις:

– Σε Εξωτερικούς Συνεργάτες Γυμναστικής: Εφόσον το πρόγραμμά σας περιλαμβάνει εξειδικευμένη καθοδήγηση από τον εξωτερικό συνεργάτη μας, κοινοποιούμε μόνο τις απολύτως απαραίτητες πληροφορίες με τη συγκατάθεσή σας.

– Εντός της Optimize: Ο προσωπικός σας coach έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας για την παρακολούθηση της προόδου σας.

– Πάροχοι Υπηρεσιών: Αξιόπιστα τρίτα μέρη διαχειρίζονται εργασίες όπως επεξεργασία πληρωμών, email marketing και αναλύσεις, δεσμευόμενα από αυστηρές ρήτρες εμπιστευτικότητας.

– Νομικές Υποχρεώσεις: Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε δεδομένα εάν απαιτηθεί από τον νόμο ή δημόσιες αρχές. Δεν πωλούμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων:

Εάν διαβιβάσουμε προσωπικά δεδομένα από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) σε αποδέκτες εκτός ΕΟΧ (π.χ. σε διακομιστές υπηρεσιών cloud), εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις, όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs), για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας παραμένουν προστατευμένα.

Τα Δικαιώματά σας Βάσει του GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

Πρόσβαση: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς. Διόρθωση: Να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα. Διαγραφή: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν απαιτείται πλέον η διατήρησή τους για νομικούς ή φορολογικούς λόγους. Περιορισμό: Να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας. Εναντίωση: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς marketing. Φορητότητα: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή. Ανάκληση Συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, ειδικά όσον αφορά τα δεδομένα υγείας. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο info@optimize-coaching.eu.

Ασφάλεια και Διατήρηση Δεδομένων:

Εφαρμόζουμε ισχυρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας, όπως κρυπτογράφηση και έλεγχο ταυτοποίησης δύο παραγόντων (2FA). Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών και την εκπλήρωση των φορολογικών μας υποχρεώσεων. Όταν παρέλθει αυτό το διάστημα, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια.

Ειδοποίηση Παραβίασης Δεδομένων:

Στη σπάνια περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να θέσει σε υψηλό κίνδυνο τα δικαιώματά σας, θα ενημερώσουμε άμεσα την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και εσάς προσωπικά, λαμβάνοντας παράλληλα όλα τα απαραίτητα μέτρα περιορισμού της ζημίας.

Προστασία Ανηλίκων:

Οι χρήστες κάτω των 18 ετών απαιτούν συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα. Ενδέχεται να ζητήσουμε επιβεβαίωση της συγκατάθεσης. Οι γονείς μπορούν να ασκήσουν όλα τα δικαιώματα επί των δεδομένων των παιδιών τους επικοινωνώντας μαζί μας.

Ενημερώσεις της Παρούσας Πολιτικής Απορρήτου:

Ενδέχεται να αναθεωρούμε αυτή την πολιτική. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών, θα σας ενημερώσουμε μέσω email ή με ανακοίνωση στον ιστότοπο. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μας υποδηλώνει την αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.


Επικοινωνήστε Μαζί μας Για οποιαδήποτε απορία, διευκρίνιση ή αίτημα σχετικά με τα δεδομένα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο: Email: info@optimize-coaching.eu Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας άμεσα και υπεύθυνα.